Villkor för privatkunder
Betalning
Faktura/Kvitto kommer via mail från Qvickly betalsystem. Bestridande ska skriftligen meddelas Qvickly.
Vid frågor om betalning kontakta Qvickly på 010-898 99 29, info@qvickly.io eller Box 526, 201 25 Malmö.
Betalningsvillkor är alltid 14 dagar från fakturadatum.
Fraktkostnaden är 49 kr oavsett beställningsvolym.
Observera att vi väljer den billigaste fraktlösningen beroende på vikt
och volym. Vanligtvis använder vi DHL servicepoint som skickar till det
utlämningsställe som ligger närmast din adress. Vid mindre beställningar
(under 2 kg) använder vi postens vadderade brevpåsar.
Mobilnummer och mailadress behövs för att kunna skicka ett meddelande
via sms/mail till dig när varan har anlänt.
OBS! Fraktkostnaden på 49 kr gäller endast inom Sverige. Kontakta oss
angående fraktkostnad till andra länder.
Ångerrätt & retur
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Ångerrätten
börjar löpa den dag du tar emot varan. Du har rätt att öppna och
undersöka produkten. Vid en eventuell retur är det dock viktigt att
produkten returneras i gott skick d.v.s är ren, oskadad och i
originalförpackning samt att lappar/etiketter och dylikt följer med.
Om du som konsument hanterat varan i större omfattning än vad som varit
nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion förbehåller
vi oss rätten att göra avdrag för varans värdeminskning.
Köparen står för kostnaden av returfrakt. Returer ska skickas som brev
eller paket, inte mot postförskott, till:
PlanetsOwn AB, Bygatan 1A, 288 33 Vinslöv
Skicka ett email till ekonomi@planetsown.com, så vi vet att en retur är
på väg. Vi betalar tillbaka det du har betalat för varan senast inom 14
dagar från mottagningsdag.
Genom att handla i vår butik godkänner du att din mailadress används för kommande utskick med erbjudanden ocn nyheter. Dessa mail kommer ca. en gång i månaden. Önskar du att inte få några utskick från oss kan du enkelt avprenumerera på dessa i det första utskicket som kommer. Vill du inte ha något utskick alls, ber vi dig att kontakta oss via vårt kontaktformulär eller maila oss på support@planetsown.com.
Villkor för återförsäljare
Betalning
Faktura skickas via mail.
Betalningsvillkor är alltid 30 dagar från fakturadatum.
Önskas pappersfaktura, gör en anteckning vid beställning eller skriv
till ekonomi@planetsown.com.
Minsta beställning 500 kr (fakturaavgift på 50 kr tillkommer vid mindre
beställning)
Frakt/returvillkor
Varorna skickas med DHL servicepoint om inget annat anges. Till butik
eller annan plats som är bemannad dagtid kan även DHL paket användas
(dvs direktleverans). Ange vid beställningen om så önskas.
Observera att DHL behöver ett mobilnummer eller mailadress (helst båda)
för avisering.
Fraktfritt vid beställning över 2000:- exkl moms. (OBS! Gäller endast
inom Sverige – kontakta oss angående fraktkostnad till andra länder).
Eventuella returfrakter betalas av återförsäljaren.
Ångerrätt & retur
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Ångerrätten
börjar löpa den dag du tar emot varan. Du har rätt att öppna och
undersöka produkten. Vid en eventuell retur är det dock viktigt att
produkten returneras i gott skick d.v.s är ren, oskadad och i
originalförpackning samt att lappar/etiketter och dylikt följer med.
Om du som konsument hanterat varan i större omfattning än vad som varit
nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion förbehåller
vi oss rätten att göra avdrag för varans värdeminskning.
Köparen står för kostnaden av returfrakt. Returer ska skickas som brev
eller paket, inte mot postförskott, till:
PlanetsOwn AB, Bygatan 1A, 288 33 Vinslöv
Skicka ett email till ekonomi@planetsown.com, så vi vet att en retur är
på väg. Vi betalar tillbaka det du har betalat för varan senast inom 14
dagar från mottagningsdag.
Observera att rabattkoder endast gäller för privatkunder, inte för återförsäljare.
Genom att handla i vår butik godkänner du att din mailadress används för kommande utskick med erbjudanden ocn nyheter. Dessa mail kommer ca. en gång i månaden. Önskar du att inte få några utskick från oss kan du enkelt avprenumerera på dessa i det första utskicket som kommer. Vill du inte ha något utskick alls, ber vi dig att kontakta oss via vårt kontaktformulär eller maila oss på support@planetsown.com.